En Sueños de Oro – All Shopping Medellín la seguridad de la información es una prioridad. Implementamos medidas técnicas, organizativas y legales para proteger los datos personales y transacciones de nuestros clientes, en cumplimiento de la legislación de Colombia, América (incluyendo Estados Unidos y Canadá) y Europa (GDPR).
Principios de seguridad
- Confidencialidad: Garantizamos que la información personal solo sea accesible por personal autorizado.
- Integridad: Protegemos los datos contra alteraciones no autorizadas.
- Disponibilidad: Aseguramos que los sistemas y servicios estén disponibles para los clientes cuando los necesiten.
Medidas implementadas
- Uso de certificados SSL para cifrar la comunicación en el sitio web.
- Protección contra accesos no autorizados mediante firewalls y sistemas de detección de intrusos.
- Copias de seguridad periódicas para garantizar la recuperación de datos.
- Actualización constante de software y plataformas para prevenir vulnerabilidades.
- Políticas internas de control de acceso y capacitación en seguridad para el personal.
Protección en transacciones
Las transacciones realizadas en nuestro sitio se procesan a través de pasarelas de pago certificadas que cumplen estándares internacionales de seguridad (PCI DSS). No almacenamos datos sensibles de tarjetas de crédito o débito en nuestros servidores.
Gestión de incidentes
En caso de detectar un incidente de seguridad, nuestro equipo activará protocolos de respuesta inmediata para contener el riesgo, notificar a los afectados y cumplir con las obligaciones legales de reporte.
Responsabilidad del usuario
El cliente también es responsable de mantener la confidencialidad de sus credenciales de acceso y de utilizar dispositivos seguros para realizar sus compras.
Transferencias internacionales
En operaciones internacionales, garantizamos que los datos transferidos cumplan con las medidas de seguridad exigidas por la normativa aplicable en cada región.
Modificaciones
Nos reservamos el derecho de actualizar esta Política de Seguridad de la Información para adaptarla a cambios legales, tecnológicos o de operación. Las modificaciones se publicarán en esta misma página.
Contacto
Para consultas relacionadas con seguridad de la información, escríbenos a: soporte@suenosdeoro.com